Se você deseja ter mais praticidade e segurança no seu dia a dia, as fechaduras digitais são uma ótima opção. Essa solução dispensa o uso de chaves, por isso você não irá se preocupar mais em carregá-las por aí, nem correr o risco de perdê-las e ficar no lado de fora da sua casa. Ela também oferece funcionalidades de segurança, que tornam difícil a ocorrência de invasões.
E apesar do que pode parecer, não é preciso investir muito para ter uma fechadura digital na sua casa ou escritório. No Brasil, essa percepção vem mudando aos poucos, à medida que as pessoas conhecem as facilidades dessa tecnologia e descobrem que há opções de qualidade a valores acessíveis. Enquanto isso, em países como a Coreia do Sul, por exemplo, cerca de 80% das residências já têm fechadura digital instalada.
Quer saber tudo sobre fechaduras digitais? Então acompanhe o texto ou clique no play abaixo para ouvir esse conteúdo!
O que é uma fechadura digital
A fechadura digital é um equipamento eletrônico desenvolvido para substituir as fechaduras convencionais. O diferencial está na sua tecnologia, que faz uso de dispositivos eletrônicos para liberar o acesso, e não necessariamente de uma chave física.
Provavelmente já aconteceu de você sair de casa, perder as chaves em algum lugar e ter de acionar um chaveiro para abrir a porta, certo? Além do incômodo, essa situação gera gastos desnecessários. Com as fechaduras digitais isso não ocorre, pois as portas são liberadas através de senhas, chaveiros de aproximação, biometria ou até mesmo aplicativo.
Vantagens das fechaduras digitais
Cada vez mais difundidas no Brasil, as fechaduras digitais são vantajosas devido à sua estética, praticidade e segurança. Entenda!
Estética moderna
Todos os modelos possuem estética moderna e um design discreto. Num primeiro momento, isso pode até não parecer grande vantagem, mas, na verdade, ter esse tipo de dispositivo contribui para tornar sua casa inteligente e valorizar o imóvel.
Maior praticidade
Com a fechadura digital, você não precisa mais andar por aí portando chaves, e ainda tem maior controle sobre quem acessa a sua casa ou escritório. Alguns modelos permitem gerar senhas temporárias para visitantes, por exemplo.
Se você estiver voltando para casa com as mãos carregadas de compras, basta digitar sua senha numérica, aproximar uma tag ou encostar o dedo no leitor biométrico para abrir a porta.
As fechaduras digitais também são úteis para quem gosta de sair para fazer exercícios físicos sem se preocupar em perder a chave.
E não há razão para se preocupar em ficar do lado de fora em caso de queda de energia elétrica. Esse tipo de dispositivo inteligente é alimentado por pilhas. Há modelos no mercado que alertam com antecedência quando a pilha precisa ser substituída. Mesmo assim, se você não fizer a troca a tempo, bastará encostar uma bateria comum na fechadura digital, para digitar sua senha e entrar em casa.
Mais segurança
Chaves convencionais são fáceis de ser burladas, mesmo as michas ou mestras. Com as fechaduras digitais isso não acontece. Mesmo nos modelos que têm a opção de chave física para contingência, pois as travas são muito resistentes.
Com os dispositivos eletrônicos de acesso disponíveis, você não precisa mais deixar sua chave escondida para outra pessoa entrar em casa, tampouco emprestá-la para alguém fazer cópia e correr risco de perdê-la. Como citamos antes, você pode gerar uma senha provisória para as visitas, diferente da sua.
O equipamento também oferece funcionalidades para proteção de senha, fechamento automático de portas, alarme anti arrombamento e gestão de usuários.
Confira: Saiba como manter a casa segura sem gastar muito
A fechadura digital é mesmo segura?
Quando nós falamos que as travas são resistentes, elas são mesmo. As fechaduras aguentam impactos de até 300 kg – o que equivale a um casal de leões em forma!
Há, também, um sensor de incêndio integrado. Se no ambiente interno for registrada a temperatura de 65ºC, todas as portas são automaticamente destravadas para facilitar a saída das pessoas.
Outro item importante é a trava de segurança interna. Ao ativá-la, a maçaneta interna da porta fica “burra” para impedir a abertura por crianças ou animais.
Saiba mais: Fechadura digital: como deixar sua casa mais moderna e segura
Modelos de fechaduras digitais
Os modelos variam de acordo com o tipo de instalação e abertura de porta, uso de maçaneta reversível, métodos e dispositivos de acesso, funcionalidades específicas e ambientes de aplicação.
Métodos e dispositivos de acesso
Diferentes possibilidades de acesso são oferecidas no lugar das chaves físicas: desde o uso de chaveiro ou da própria digital ao reconhecimento facial, por exemplo. Mas para quem não quer se desapegar das chaves, há inclusive modelos combinando essas diversas formas de entrar em casa ou no trabalho. Vamos conferir?
Senha numérica
Esse é o método mais comum de acesso. Só é preciso cadastrar uma sequência numérica e digitá-la no teclado touch screen em cada acesso. Há modelos de fechaduras que permitem a criação de até 100 senhas, inclusive para visitantes, válida somente até o primeiro uso. É uma ótima funcionalidade para quem faz locação de imóveis na temporada.
Leitor de proximidade
A fechadura digital possui um leitor de proximidade acionável por uma tag ou cartão que contém um chip de identificação por radiofrequência (RFID).
Para liberar o acesso, basta aproximar um dos dispositivos ao leitor. Em alguns modelos de fechadura, até 100 tags podem ser cadastradas.
Nesse dispositivo, o acesso se dá pelo reconhecimento das digitais. Para isso, é preciso cadastrar a sua digital na fechadura e apontar o dedo no leitor quando for acessar o ambiente.
Como a digital é um dado individual e intransferível, cada pessoa da sua casa terá sua própria autorização de entrada. Alguns modelos de fechadura aceitam o cadastro de até 100 digitais.
Aplicativo via conexão bluetooth
Nesse modelo, o aplicativo se conecta ao sistema da fechadura digital por meio de uma conexão bluetooth, assim, é possível autorizar a abertura da porta dessa forma bastante prática
O aplicativo também pode oferecer outras praticidades:
- Cadastro de novos usuários.
- Criação, à distância, de senhas para visitantes.
- Gerenciamento dos horários de acesso de cada pessoa cadastrada no sistema – interessante para ambientes corporativos, para definir faixa de horários na qual é permitida a entrada.
- Identificação dos acessos – o aplicativo informa qual a primeira ou última pessoa que acessou o local.
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Funcionalidades específicas
Além das vantagens que já citamos, as fechaduras digitais podem oferecer funcionalidades específicas para otimizar sua experiência, principalmente em termos de segurança. Confira antes de adquirir a sua:
Alarme Anti Arrombamento: se houver tentativa de arrombamento da porta ou alguém cometer cinco erros sucessivos de senha, um alarme sonoro é emitido.
Alerta de bateria fraca: pilhas AA alimentam todos os modelos de fechaduras. Elas podem durar cerca de um ano e, a depender do modelo de fechadura, quando chegam próximo do fim da carga um alerta é sinalizado.
Mas mesmo se você esquecer de trocá-las e a fechadura parar de funcionar, é possível acioná-la por meio de uma bateria de 9 Volts ou de chave física.
Função Não Perturbe: quando você quiser mais privacidade para, por exemplo, não ser interrompido durante uma reunião, essa função desabilita a abertura da fechadura pelo lado de fora. Assim, mesmo que outra pessoa tenha a senha, não irá conseguir acessar o ambiente.
Função Senha Protegida: Com essa função habilitada, uma sequência numérica é fornecida para ser utilizada antes ou após a sua senha original. Isso dificulta que a senha verdadeira seja decorada por alguém ou identificada pelas marcas de suas digitais no painel touch screen.
Sensor de Fechamento Automático: o sensor detecta quando a porta não está travada e então realiza o seu fechamento automático.
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Ambientes de aplicação
As fechaduras digitais podem ser instaladas em diversos ambientes. Confira!
Casas, apartamentos e condomínios: para facilitar o dia a dia na sua residência, seja em casa ou apartamento – onde são mais usadas atualmente -, para acessar condomínios e otimizar a circulação nas áreas comuns.
Escritórios e ambientes corporativos: para ter mais agilidade, controle de acesso e proteção a equipamentos de alto custo, como computadores, câmeras e DVRs, comum em empresas de segurança e tecnologia, até mesmo para conceder acesso ao ambiente de data center.
Academias, lojas, depósitos e bancos: muito úteis para controlar o fluxo, identificar a entrada de pessoas em determinados ambientes e proteger itens de valor ou estoque.
Consultórios e laboratórios: consultórios da área da saúde, laboratórios em clínicas ou universidades, são melhor controlados e protegidos com as fechaduras digitais.
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Tipos de abertura de porta e uso de maçaneta reversível
Os modelos variam entre dois tipos de abertura de portas:
Abertura pivotante: a folha da porta gira em torno de um eixo vertical, o pivô, fixado no piso e na parte superior do batente.
Abertura de correr: uma alternativa às portas pivotantes e convencionais, com ganho de espaço.
Além disso, há opções de modelos de fechaduras digitais para maçanetas reversíveis, com abertura para esquerda ou para a direita.
Instalação e manutenção das fechaduras digitais
Como há modelos diversos de fechaduras, há diferentes tipos de instalação, mas geralmente todos são simples de executar.
Tipos de instalação
Embutir: para instalar modelos desse tipo, é preciso “cavar a porta”. Esta deve ter entre 35 e 65 mm de espessura. Em geral, o objetivo é dispensar a maçaneta convencional.
Pressão: esse tipo é exclusivo para instalação em portas de vidro com espessura de 10 mm. A instalação se dá por pressão, ou seja, não requer furação e é muito simples.
Sobrepor: nessa instalação, a fechadura digital geralmente é colocada pouco acima da maçaneta convencional da porta, sem que seja necessária sua retirada. Ideal para portas de 25 a 55 mm de espessura.
Cuidados na instalação
Na hora de instalar sua fechadura digital, contar com o serviço de um profissional pode ser a garantia para a sua segurança, já que esses profissionais, quando se trata de uma revenda autorizada, possuem o conhecimento e a experiência necessária para o correto desempenho dessa tecnologia. Veja o que observar:
- A fechadura escolhida é ideal para o ambiente desejado?
- O local de instalação é protegido do sol, chuva e umidade?
- A porta tem espessura adequada para a fechadura escolhida?
- Os acabamentos e/ou vista/guarnição da porta prejudicam a instalação?
Manutenção
Assim como a instalação, a manutenção é simples. Saiba como fazer corretamente.
- Limpar o equipamento, regularmente, somente com flanela ou pano microfibra seco, sem uso de limpadores ou solventes, nem mesmo álcool, sob risco de causar dano permanente.
- Usar, preferencialmente, pilhas alcalinas.
- Quando visualizar o alerta de pilha fraca, substitua todas por pilhas novas.
- Em caso de problemas, chame um técnico habilitado. Nunca abra a fechadura, troque ou substitua peças.
O que levar em conta na hora de escolher sua fechadura digital
Para escolher a fechadura digital ideal para sua casa, você deve considerar algumas questões, muitas delas apontadas neste artigo. Confira:
- Material da porta: de madeira, aço ou vidro? Isso determina qual tipo de fechadura pode ser instalada.
- Espessura da porta: cada tipo de fechadura tem uma especificação diferente. A partir de 10 mm já é possível ter fechadura digital para portas de vidro, por exemplo
- Abertura da porta: pivotante ou de correr? Com abertura para esquerda ou direita?
- Fluxo de pessoas: é para um ambiente onde pessoas entram e saem frequentemente ou não? Quantos acessos serão necessários?
- Métodos e dispositivos de acesso: cada modelo tem opções diferentes – senha, tags, biometria. Escolha o mais adequado à sua necessidade.
- Design: alguns modelos podem combinar melhor com a sua casa e valorizar o imóvel.
- Valor: quanto você está disposto a pagar? Há modelos eficientes e mais acessíveis e outros mais robustos, com mais funcionalidades, e que possuem um custo maior.
Agora é só escolher sua fechadura digital
Como vimos, as fechaduras digitais são uma tecnologia simples de instalar e utilizar, seu valor pode começar bastante acessível e traz muitos benefícios para a sua casa, apartamento ou empresa. Com tantas possibilidades de acesso – senhas, tags, biometria e aplicativo -, e funcionalidades interessantes, a escolha da fechadura ideal dependerá muito da sua rotina e de que tipo de facilidade prefere na hora de acessar esse ambiente onde pretende instalá-la.
Agora que você já sabe tudo sobre essa tecnologia incrível e de valores bastante atrativos, que tal conhecer nossos modelos de fechadura digital? Escolha a sua!
Dúvidas? Escreva nos comentários. E para saber mais sobre soluções para facilitar sua vida, acompanhe o nosso blog!
E se houver algum problema na placa, há alguma alternativa para abrir a fechadura? Ou ficamos trancados?
Caso a bateria acabe, nao ficou claro qual o procedimento, se estiver do lado de fora
Olá Ana! Se estiver do lado de fora é possível utilizar uma bateria de 9V para alimentar a fechadura e então digitar a senha para liberar acesso. Basta encostar a bateria 9V nos contatos que a fechadura tem na parte de fora que a mesma é alimentada.
É possível instalar uma fechadura digital em porta de alumínio? Qual modelo recomendam?
Oi Carlos, tudo bem? Tirando a fechadura FR400 todos os outros modelos de fechaduras digitais podem ser instaladas em porta de alumínio, desde que respeite as espessuras minimas e máximas especificadas nos produtos. Você pode verificar todos os nossos modelos aqui: https://www.intelbras.com/pt-br/seguranca-eletronica/fechaduras/digitais
Instalei a fechadura e fiz o cadastro da biometria, dos tags e das senhas de usuário. Tudo está funcionando perfeitamente. Só não consigo abrir a porta com as duas chaves codificadas que vieram. Pode me ajudar como faço?
Oi Marcos, tudo bem? Nesse caso, peço que entre em contato com o nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa equipe técnica conseguirá entender melhor a sua situação e te dará as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!
Há algum modelo de fechadura digital indicado para locais externos, expostos a sol e chuva?
Oi, Henrique! Os modelos de fechaduras digitais são recomendadas para instalação em ambiente interno. Protegidos da exposição ao sol e chuva!
No caso de crianças pequenas em casa. Existe alguma trava que impeça a criança de abrir a porta por dentro e sair? Na fechadura convencional basta tirar as chaves. Mas qual o procedimento no caso de uma fechadura eletrônica?
Oi Marcelo, tudo bem? Os modelos FR 630 e FD 3000 possuem uma trava para crianças, ao ativar essa função, impedirá a abertura da porta pela maçaneta no lado interno da porta.
É possível cadastrar a tag do condomínio na minha fechadura digital e usar nos dois lugares?
Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!
Pretendo comprar uma das fechaduras digitais da Intelbras modelos FR700 ou IFR 7000 . Mais antes de fazer a compra gostaria de saber qual é o mecanismo de segurança destes modelos para evitar a abertura da maçaneta interna por parte de criança pequenas e evitar a sua saída acidental ?
Olá, Sérgio!! Essas fechaduras não possuem travas para crianças. os modelos que possuem são: FR630, FR 331 ou FD 3000.
Pretendo instalar fechadura digital em porta de vidro de correr.
Contudo tenho dúvidas de como funciona a abertura pelos dois lados (interno e externo) da porta.
A fechadura vem com painel de botões para ambos os lados da porta?
Oi, Mauro, tudo bem? Referente as fechaduras digitais, o único modelo que temos para porta de vidro é a FR 400, e a porta precisa ter o sentido de abertura pivotante.
Para portas deslizantes não temos uma que atenda e caso tenha alguma dúvida sobre quais outros modelos de fechadura seriam indicadas para seu tipo de porta, orientamos que converse com nosso suporte pelo telefone (48) 2106-0006 e te auxiliaremos!
Bom dia!
Estou procurando uma fechadura digital e me interessei pelo modelo FR 320 mais tem a informação que essa fechadura abre com fumaça e temperatura, procede isso ????
Olá, Quando a temperatura do ambiente interno da residência atingir 62 ºC, o que significa risco de incêndio, a fechadura irá disparar sinais sonoros e a porta será destrancada.
É possível um chaveiro abrir a fechadura digital sem ter acesso a senha?
Olá Fabi, caso a fechadura digital tiver o modo de acionamento via RFID, sim poderá.
Olá, boa tarde!
Qual modelos possuem essa função “burra”?
Que é a trava de segurança interna, para impedir a abertura por crianças ou animais.
Olá Gabriella, seria os modelos, FD 3000, FR 630 e FR 331
Olá a FR 700 possui trava para criança?
Olá não tem, neste caso seria a FD 3000, FR 630 e FR 331.
Boa tarde!
Se hipoteticamente a fechadura tiver algum problema na placa qual é o procedimento de abertura? Presumido que a pessoa esteja do lado de fora e a alimentação(pilhas) esteja ok.
Olá João, nesse caso, peço que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!
Tenho uma porta de vidro de 8mm de espessura e quero instalar fechadura eletrônica. A FR 400 vai atender nesse caso?
Olá Lucas, a FR 400 seria pra uso em portas de 10mm
E se a fechadura estragar ? Como faço pra entrar em casa ?
Não estou falando de pilha e sim de dar defeito como entro em casa ?
Olá, Edinalva!! Neste caso antes de tudo poderá colocar fechadura com mais de um tipo de acionamento, como senha, biometria, tag e até mesmo chave convencional. Pois caso a mesma venha dar alguma falha, poderá abrir do mesmo modo.
Ola, caso eu saia a fechadura feche e ao voltar a placa queimou e a tranca esta ativada, como faço pra entrar em casa ?? Preciso arrombar a porta ?? Lembrando que a placa queimou, com isso nao vai ter como usar a bateria de 9v correto ?
Neste caso antes de tudo poderá colocar fechadura com mais de um tipo de acionamento, como senha, biometria, tag e até mesmo chave convencional. Pois caso a mesma venha dar alguma falha, poderá abrir do mesmo modo.
já tenho duas fechaduras Intelbras. Mas a terceira ficará com a parte interna exposta a chuvas e sol. A parte do teclado ficará protegida. Posso instalar sem riscos de danificar?
Sim, nossas fechaduras digitais não é para uso externo. Sendo assim poderá ser afetada com o tempo e uso.
Qualquer um consegue instalar as fechaduras digitais?
A instalação é igual aos modelos convencionais?
Indicam alguém para instalação no RJ?
Olá, Zé Carlos, Você consegue encontrar um instalador credenciado através do nosso site. Acesse o link: https://www.intelbras.com/pt-br/onde-encontrar/instalacao/ e informar seu produto e sua região, e o nosso site te apresentará alguns contatos que você pode conversar sobre Instalação.
Qualquer dúvida é só nos chamar!
Quando for instalar a fechadura eletrônica é melhor eu deixar a maçaneta antiga ou devo tirar e instalar no lugar da antiga?? Qual o melhor procedimento?
Olá, Iracema! Dependerá da fechadura, se for uma fechadura de embutir, não é necessário. mas se for uma fechadura de sobrepor, o ideal seria manter a fechadura antiga ou colocar uma peça chamada trico rolete, que terão apenas a função de fixar a porta ao fechar, para que a fechadura digital realize o trancamento.
Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!
Olá, qual o modelo mais indicado para portas de alumínio?
Olá, Leticia, tudo bem?
Tirando a fechadura FR400 todos os outros modelos de fechaduras digitais podem ser instaladas em porta de alumínio, desde que respeite as espessuras mínimas e máximas especificadas nos produtos. Você pode verificar todos os nossos modelos aqui: https://www.intelbras.com/pt-br/seguranca-eletronica/fechaduras/digitais
Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!
Olá, consigo instalar a fr 101, se sobrepor, em batentes de ferro e portas de madeira?
Olá, Mari! Esta fechadura pode ser instalada em madeira ou metal, e ter de espessura 25 a 50 mm.
Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!
Olá, eu fiz a compra do modelo FR 620. Estava funcionando mas quando fechamos a porta a fechadura emperrou e não abre a tranca. No visor aparece que está destravado mas não abre por nada. Qual seria o procedimento nestes casos? Por sorte existe uma porta dos fundos mas a porta principal de casa está emperrada. O técnico que estava instalando tentou de tudo mas sem sucesso. Ele já tinha instalado fechaduras eletronicas em outros endereços inclusive em na minha casa.
Olá, Hugo! Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!
Olá! Existe alguma fechadura digital que eu possa retirar e colocar uma convencional no lugar? Digo em caso de imóvel de aluguel para que ao devolver o apartamento não precise trocar a porta para reinstalar a fechadura convencional do proprietário.
Olá, Alexandra! Sim, pode usar uma fechaduras de embutir, onde usa a mesma medida e furos das convencionais.
Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!
Gostaria de entender mais sobre a fechadura digital e o valor.
Olá, Celia, tudo bem? Para saber mais sobre valores e nossos produtos orientamos que entre no nosso site: https://www.intelbras.com/pt-br/, clique na aba “Onde Encontrar”, localize a revenda mais próxima de você e tire suas dúvidas sobre preços. Se preferir você pode você pode entrar na nossa loja Intelbras (segue o link: https://loja.intelbras.com.br/), e dar uma olhada por lá. Qualquer dúvida é só nos chamar
Gostaria de saber se posso instalar a FR10 em porta de ACM
Olá, José! Você pode instalar em portadas de madeira ou metal
As fechaduras sao a prova d’água?? Ou tem algum tipo de acessorio pra evitar que molhe em ambientes externos?
Oi, Marcia! Os modelos de fechaduras digitais são recomendadas para instalação em ambiente interno, sempre protegidos da exposição ao sol e chuva!
O PROCEDIMENTO PARA RESETAR A FR101 DEIXAR DE FABRICA NOVAMENTE, É O MESMO JEITO NA FR201?
Olá! Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!
Existe algum modelo que eu possa instalar em uma porta que possui duas fechaduras (chave tetra em cima e embaixo) e não apenas uma no meio da porta?
Quero colocar se possível duas fechaduras de embutir no lugar destas chaves tetras e ter apenas um modulo de abertura.
Oi, Randolf! Todas fechaduras que temos, é para uso no meio da porta. Conforme uma convencional. O recomendado é deixar apenas uma na porta.
Ola, se por algum acaso a fechadura digital me deixar na mao, consigo ter acesso a minha casa pela chave convencional? Consigo usar os 2 métodos simultaneamente?
Oi, Beatriz! Temos algumas fechaduras com chaves convencionais, IFR 7001/7000, FR 630, FR 330 e FR 331.
Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!
Ola, se por algum acaso a fechadura digital me deixar na mao, consigo ter acesso a minha casa pela chave convencional? Consigo usar os 2 métodos simultaneamente???
Olá! Temos algumas fechaduras que tem o uso da chave mecânica, ai desta forma seria usado em esquecimento de senha. Entre em contato com o nosso suporte para lhe indicar os modelos, (48) 2106-0006
Caso a face interna da fechadura atinja 65 graus ela entende inicio de incêndio e abre. No caso de alguém aquecer a fechadura externamente para que o lado interno atinja 65 graus ela se abre? Lembrando que também pode estar ocorrendo um incêndio no corredor do prédio.
Oi, Ricardo, tudo bem? Que tal conversarmos para entender melhor sua necessidade? Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento pelo WhatsApp (48) 2106-0006 e, assim, conseguiremos indicar a solução que mais se encaixa no que você precisa!
Minha fechadura FR 220 de repente parou de aceitar abertura com biometria. Já fiz reset simples e para o modo de fábrica. Mesmo após ambos, ao tentar cadastrar nova biometria, aperto o botão de cadastro o teclado acende mas não aceita digitação. Em menos de 2 segundos pisca o número 0 duas vezes e aí aceita a senha e apresenta o leitor de biometria. Ao colocar o dedo para o cadastro, o n° 0 pisca 2 vezes e recolhe leitor e não cadastra a biometria. Já desencaixei o cabo da parte do teclado mas tambem não dê certo. O que fazer ?
Oi, Marcos! Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!
Boa noite!
Me falaram que essas fechaduras devem ser usadas apenas em apartamentos, que não são seguras o suficiente para casas.
Gostaria de colocar em um ambiente externo (coberto), casa sem portaria, é seguro? Tem alguma fechadura recomendada?
Oi, Beatriz! Que tal conversarmos para entender melhor sua necessidade? Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento pelo WhatsApp (48) 2106-0006 e, assim, conseguiremos indicar a solução que mais se encaixa no que você precisa!
Oi! Eu perdi uma das tags! Na verdade estou preocupada que alguém pode ter roubado! Tem como trocar ou desativar a abertura da porta por meio da tag? Deixar somente por senha! Obrigada
Oi, Keila! Pode apagar as tags que tem cadastradas. No manual da fechadura, tem essa programação para desativar.
Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!
Minha fechadura está com passagem livre não fecha qdo fecho a porta como faço?
Olá! Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!
Bom dia. Tenho o
Modelo 320 e as
Baterias não estão durando mais q 1 mês. Qdo instalada durou um pouco mais. Agora fica apitando informando bateria baixa. Em 2 meses já fi troca de 8 baterias. Gostaria q me
Orientasse como devo proceder para resolver o problema. Bateria descarregando
Em 1 mês. Obrigada
Olá! Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!
Tenho a fechadura intelbras fr101. A parte extrerna o visor esta todo trincado. Ele fica para o lado de fora. O que pode fazer. Troca so o visror? Ou apenas toda a fechadura?
Olá! Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!
Essa fechaduras são para uso em ambiente externo?
Oi, Jessica! Nós não recomendamos que as fechaduras digitais fiquem em ambiente externos expostas para o sol ou chuva, com exceção da FR10.
Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!
Quando fecho a porta, o alarme toca 3 vezes. Como configuro para o aviso sonoro tocar apenas quando a porta estiver aberta?
Oi, Saulo!
Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!
considerando a resposta anterior, sobre fechadura em área exposta a sol e chuva, gostaria de mais informações sobre a FR10.
Há possibilidade de uso em área externa? Quais restrições ou cuidados?
Agradeço
Oi, Eliete. Sim, o modelo FR 10 pode ser usado em ambiente externo. Você pode saber mais sobre ela aqui pelo link: https://www.intelbras.com/pt-br/fechadura-digital-fr-10
Qualquer dúvida conte com o nosso suporte pelo WhatsApp (48) 2106-0006.
Meu filho de 2 anos está conseguindo abrir a porta por dentro, porque ele já sabe apertar o botãozinho pra abrir. Queria saber se tem como travar por dentro. Meu modelo é o de pressão.
Oi, Tais, tudo bem?
Que tal conversarmos para entender melhor sua necessidade? Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento pelo WhatsApp (48) 2106-0006 e, assim, conseguiremos indicar a solução que mais se encaixa no que você precisa!
Pretendo comprar uma fechadura eletrônica, mas devo me mudar daqui um tempo. Eu posso reinstalar ela sem que perca a qualidade e segurança?
Oi, Laweissa! Sim, você consegue, desde que as portas sejam das mesmas especificações e que na hora da retirada não comprometa alguma peça.
Com o modo não perturbe ativado, um bebê ou uma criança conseguiriam abrir a porta do lado interno apertando o botão de abrir ou rodando a trava? E um administrador no lado externo conseguiria desabilitar o modo não perturbe?
Oi, Pedro! O modo não perturbe serve somente para desativar acesso do lado externo. Não temos trava interna, apertando o botão Abrir/Fechar a fechadura vai abrir. Caso tenha dúvidas, recomendamos que entre em contato com nosso suporte técnico, que é feito pelo telefoe ou WhatsApp (48) 2106-0006.
Olá gostaria de saber se o modelo fechadura digital IFR 7001 sem maçaneta possui trava interna para crianças não saírem ou se uma simples manobra destrancara a porta? Obrigado
Oi, Daniel! Não possui a trava interna, apertando o botão Abrir/Fechar a fechadura vai abrir. Em caso de dúvidas, recomendamos que entre em contato com nosso suporte técnico, que é feito pelo telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006.
Bom dia, utilizando o roteador zigbee com a ifr 3001, eu consigo criar e modificar senhas remotamente, sem estar próximo a fechadura?
Oi, Marcio! Não, para alterar as senhas é preciso excluir e autenticar uma nova senha para familiares. Para senhas dinâmicas, é possível fazer isso à distância. Em caso de dúvidas, recomendamos que entre em contato com nosso suporte técnico, que é feito pelo telefoe ou WhatsApp (48) 2106-0006.
Uma tag da para cadastrar em duas fechaduras diferentes? Quero comprar duas fechaduras porém usar a mesma tag nas duas, é possível ?
Oi, Thamires! Não é possível, a tag funciona somente em uma fechadura. Caso tenha dúvidas, recomendamos que entre em contato com nosso suporte técnico, que é feito pelo telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006.
Modelo FR7001
Aonde consigo fazer uma cópia da chave física para ficar de reserva…. Nenhum chaveiro que consultei faz essa cópia
Oi, André! A chave é do tipo tetra e multipontos, não sendo possível fazer cópia. Em caso de perda da chave, você terá que levar o aparelho para a rede autorizada para efetuarem a troca do tambor, visto que cada tambor tem uma codificação (Lembrando que não é coberto pela garantia a perda da chave).
Existe alguma fechadura digital que seja resistente a ambientes externos? Estando expostas a sol e chuva?
Oi, Rodrigo!
Nesse caso, temos a FR 10, mas ela precisa seguir as seguintes especificações:
Espessura do portão 25 a 50mm;
Temperatura de operação é de 0 a 65ºC;
Módulo Interno (Parte com as pilhas) tem que ficar em ambiente interno, coberto e protegido de chuva e sol;
Portão tem que abrir para direita ou esquerda.
Você pode adquirir a sua em nossa loja, pelo link: https://bit.ly/inboxfr10
Qualquer dúvida, ficamos à disposição!
Existe algum modelo apenas para trancar? E que seja necessário chave para abrir??
Oi, Joao. Não, em todos nossos modelos a chave física é utilizada somente nos últimos casos para acesso.
Olá boa noite
Quais são as opções que temos na Intelbras com fechaduras digitais com travas para crianças?
Olá, Thiago! Os modelos FR 331 e FR 630 possuem travas para crianças!
No caso de queda de energia ou falha com a internet, a porta fica trancada ou ela destrava?
Olá, Joyce! Tudo bem? A fechadura não fica ligada a rede elétrica da residência. Ela possui 4 pilhas do tipo AA, e, quando ela descarrega, a fechadura fica com o teclado inoperante.
Tem como Identificar quem abriu a porta pela Alexa?
Olá, Joseliano! Tudo bem? Não, pois hoje a Alexa não possui um histórico de abertura.
Na função não pertube, eu li que não é possivel utilizar senha, tags ou digitais para abrir a porta pelo lado de fora. Qual seria a alternativa para abertura do lado externo? A pessoa que acionou o não pertube poderia passar mal, ou uma criança acionar e ficar presa.Quais alternativas para abrir.
Olá, Patricia! Nestes casos indicamos entrar em contato conosco para que possamos auxiliar no procedimento de abertura com o não perturbe ativado, pois é utilizado de forma emergencial.
OI, possuo a fechadura modelo FR 10 onde duas teclas deixaram de funcionar. Valor 0 e tecla de confirmar. Nesse caso tem como trocar apenas a placa?
Olá, Leandro! Nesse caso, você deve encaminhar a fechadura para uma rede autorizada, para a avaliação e identificação do motivo do problema.
Boa tarde! Quero uma fechadura eletrônica para colocar na porta de entrada de uma clínica médica de grande fluxo. Como não podemos ficar abrindo a porta o tempo todo, gostaria de saber se há alguma forma da fechadura não trancar a porta automaticamente quando ela for fechada. Há essa possibilidade? Obrigada desde já
Oi, Camila! Que tal conversarmos para entender melhor sua necessidade? Você pode entrar em contato pelo nosso telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento, e, assim, conseguiremos indicar a solução que mais se encaixa no que você precisa!